濟南長途汽車總站聯程聯運服務中心開啟出行新體驗
近日,山東交運濟南長途汽車總站聯程聯運服務中心于車站下客區正式啟用,這一全新服務中心的亮相,為廣大旅客帶來了實實在在的出行便利,在企業業務模式創新上又走出堅實一步。
汽車總站聯程聯運服務中心充分發揮客運站的中轉功能,進一步拓展了服務覆蓋范圍。以往,由于銜接不便,下車旅客無耐奔波于各類交通站點,不但增加了換乘時間,也極大影響出行體驗。現在,車站聯程聯運服務能夠讓旅客一次購票,即可實現公路、鐵路、航空等多種運輸方式的無縫銜接,有效解決旅客換乘難題。同時,服務中心推出了豐富的“優質伴行”服務,例如行李暫存、旅游咨詢、優惠景區門票、多折扣聯運票價、便利購物、醫療專線免費乘車、專人引導等,讓旅客在換乘過程中更加便 捷順暢,出行體驗得到大幅提升。
下一步,交運集團各客運站將繼續秉持“以人為本,服務制勝”的理念,持續優化服務流程、提升服務質量,努力為旅客提供更加優質、便捷、安全的出行服務。